Política de Devoluciones
Mantenemos las devoluciones simples y justas. Así es exactamente como funciona cuando compras llantas o refacciones en línea con Motorcycle Tire Center.
Plazo de 30 días
Se aceptan devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
Solo nuevo y sin montar
Las llantas deben estar sin usar, sin montar y en su condición original con todas las etiquetas y calcomanías intactas. Una llanta que se montó o se rodó — aunque sea una vez — no puede devolverse (los defectos de fabricación pasan por el proceso de garantía del fabricante; te ayudamos a tramitarlo).
Se requiere autorización de devolución
Solicita un RMA desde tu página de pedido o nuestro formulario de devoluciones antes de enviar cualquier cosa. Los paquetes sin número de RMA se rechazan.
El cliente paga el envío de devolución
El costo y el riesgo del envío de regreso corren por cuenta del cliente; usa un servicio con rastreo.
Cargo de reposición del 10%
Cargo de reposición del 10% en devoluciones sin defecto — se exime si eliges un cambio o crédito de tienda/instalación de MTC.
Nuestro error = nuestro costo
Artículo equivocado o defecto verificado: etiqueta de devolución prepagada, sin cargos, reembolso completo o reemplazo.
Tiempo de reembolso
Al método de pago original dentro de los 5 días hábiles después de recibir e inspeccionar la devolución.
Artículos sobre pedido
Los artículos sobre pedido siguen las mismas reglas; aplica el cargo de reposición.
¿Preguntas sobre una devolución?
Llámanos al (714) 516-9059 (mar–sáb, 9–6) o escribe a Motorcycletirecenter@live.com con tu número de pedido — te contesta una persona de verdad del taller.